Neuroscienceset sĂ©curitĂ©. Ăviter les erreurs humaines au travail. Pourquoi des personnes disposant d'expĂ©rience font-elles encore des erreurs ? Et si tout Ă©tait une question de neurosciences ? Nous ne pouvons pas toujours nous fier Ă notre cerveau. Les automatismes que nous acquĂ©rons, bien qu'indispensables, peuvent nous jouer des tours
Nous associons souvent les facultĂ©s affaiblies Ă une consommation de substances ou Ă une dĂ©pendance Ă l'alcool ou Ă des drogues lĂ©gales ou illĂ©gales. Aucune dĂ©finition officielle n'existe, mais la Commission canadienne des droits de la personne dĂ©crit les indices de facultĂ©s affaiblies au travail comme suit p. ex., une odeur d'alcool ou de drogues, des yeux rouges ou vitreux, une dĂ©marche instable, de la difficultĂ© Ă parler clairement, un manque de coordination ». Toutefois, de nombreuses situations peuvent expliquer de tels signes, dont bon nombre sont temporaires ou de courte durĂ©e. Diverses raisons peuvent empĂȘcher une personne de se concentrer sur ses tĂąches, notamment des problĂšmes familiaux ou de relations, de la fatigue mentale ou physique, un choc traumatique, des problĂšmes de santĂ© ou des traitements mĂ©dicaux. En voici des exemples Subir les effets de la consommation de substances, y compris l'alcool ou d'autres drogues lĂ©gales ou illĂ©gales. Ătre traitĂ© pour une maladie ou prendre des mĂ©dicaments ayant des effets secondaires p. ex. fatigue causĂ©e par des traitements de radiothĂ©rapie, nausĂ©es causĂ©es par des antibiotiques, etc.. Succomber Ă la fatigue. Ătre Ă©puisĂ© en raison de longues pĂ©riodes de travail ou de l'occupation de plus d'un emploi. Souffrir d'un dĂ©rĂšglement du rythme circadien en raison du travail en rotation. Vivre une crise dans la famille. Avoir Ă sa charge un enfant ou un membre de la famille ou s'occuper d'un jeune nourrisson. PrĂ©parer une activitĂ© externe, comme un examen ou un mariage. Ătre en Ă©tat de choc ou souffrir d'insĂ©curitĂ© Ă la suite d'un incident en milieu de travail, d'un incendie ou d'un vol. Vivre un conflit avec l'employeur ou parmi les employĂ©s. Ătre victime de harcĂšlement sexuel ou d'intimidation. Ătre exposĂ© Ă des tempĂ©ratures extrĂȘmement froides amoindrissement de la vigilance mentale, rĂ©duction de la dextĂ©ritĂ© des mains, etc. ou chaudes irritabilitĂ© accrue, perte de concentration, perte de la capacitĂ© d'accomplir des tĂąches spĂ©cialisĂ©es ou des travaux exigeants, etc..AdaptĂ© du document intitulĂ© Temporary Impairment » publiĂ© par le ministĂšre du Travail de la Nouvelle-ZĂ©lande 2003Il est Ă noter que d'autres problĂšmes, comme le jeu ou le magasinage compulsif, peuvent aussi ĂȘtre Ă l'origine d'erreurs de distraction ou d'inattention et de dĂ©cisions inappropriĂ©es au travail. Ils peuvent donc eux aussi ĂȘtre considĂ©rĂ©s comme une forme de facultĂ©s document contient des renseignements concernant la politique sur les facultĂ©s affaiblies et la façon de reconnaĂźtre un affaiblissement des facultĂ©s. Veuillez consulter la fiche d'information RĂ©ponses SST intitulĂ©e FacultĂ©s affaiblies au travail â Signalement et intervention pour plus de renseignements.
Jeu1 : La santĂ© et sĂ©curitĂ© au travail (1 de 3) Les chroniques et jeux de cette page ont pour objectif lâamĂ©lioration des connaissances au sujet du français utilisĂ© en milieu de travail. Ce site a Ă©tĂ© dĂ©veloppĂ© avec la collaboration de lâOffice quĂ©bĂ©cois de la langue française qui a pour mission la dĂ©fense et la valorisation de la langue française au QuĂ©bec. 30 dĂ©cembre 2012 7 30 /12 /dĂ©cembre /2012 1235 Cherchez l'erreur, une activitĂ© de prĂ©vention âDĂ©marche permettant de produire une activitĂ© " cherchez l'erreur " Ă partir de votre environnement de travail. TĂ©lĂ©charger le PDF 2,39 mo un exemple de mise en situation Travail Ă l'Ă©cran chercher l'erreur Que ce soit Ă la maison ou au bureau, le travail devant un Ă©cran dâordinateur est de plus en plus courant. Lorsque le poste de travail est mal amĂ©nagĂ© et mal ajustĂ© pour lâutilisateur, il peut causer diffĂ©rents problĂšmes de santĂ©, dont toutes les fameuses maladies en ite ». TĂ©lĂ©charger le PDF 485 ko L'entreposage des matiĂšres dangereuses cherchez l'erreur On trouve des matiĂšres dangereuses dans une foule de milieux de travail. Pour Ă©viter de malheureux incidents, il importe dâentreposer ces matiĂšres de façon appropriĂ©e et sĂ»re, en conformitĂ© avec le RĂšglement sur la santĂ© et la sĂ©curitĂ© du travail. Aux fins de lâexercice, Marilou, technicienne en laboratoire, a gentiment acceptĂ© de nous montrer ce quâil ne faut pas faire. Saurez-vous reconnaĂźtre les erreurs quâelle a commises ? TĂ©lĂ©charger le PDF 547 ko L'aire de chargement cherchez l'erreur Feuillet consistant en un jeu pour dĂ©tecter les erreurs commises lors dâune situation de travail et apprendre Ă les corriger. Dans cette mise en scĂšne, trois travailleurs commettent diverses erreurs dans une aire de chargement oĂč les va-et-vient sont nombreux, dĂ©montrant ainsi lâimportance dâavoir un plan de circulation bien Ă©tabli dans ce lieu de travail. TĂ©lĂ©charger le PDF 747 ko La manutention de boĂźtes longues et lourdes cherchez l'erreur Feuillet consistant en un jeu pour dĂ©tecter les erreurs commises lors d'une situation de travail et apprendre Ă les corriger. Dans cette mise en scĂšne deux travailleurs doivent charger des boĂźtes lourdes et longues sur des palettes. TĂ©lĂ©charger le PDF 152 ko Published by - dans prĂ©vention des risques5est lâune des meilleures applications de sandbox pour que Windows 10 puisse exĂ©cuter des programmes anonymes en toute sĂ©curitĂ©. Logiciel , Windows Le seul problĂšme cependant est que vous ne pouvez pas faire confiance Ă tous les tĂ©lĂ©chargements Ă partir de sites de tĂ©lĂ©chargement de logiciels gratuits ou d'un dĂ©veloppeur inconnu.
Les pictogrammes jouent un rĂŽle important dans la sĂ©curitĂ© sur le lieu de travail. La signalisation vous permet enfin de voir directement ce qui est autorisĂ© ou non, oĂč vous devez prĂ©voir une protection et si vous devez ĂȘtre attentif Ă certains risques. Le moment est donc venu de vous rafraĂźchir la mĂ©moire grĂące Ă lâaperçu des pictogrammes de sĂ©curitĂ© ci-dessous. 9 pictogrammes de sĂ©curitĂ© Ă propos des vĂȘtements de sĂ©curitĂ© Les Ă©quipements de protection individuelle et les vĂȘtements de sĂ©curitĂ© rĂ©duisent le risque dâaccident du travail. Voici les principaux pictogrammes relatifs aux vĂȘtements de sĂ©curitĂ©. Casque de protection obligatoire Gants de protection obligatoires Protection auditive obligatoire Chaussures de sĂ©curitĂ© obligatoires Lunettes de sĂ©curitĂ© obligatoires VĂȘtements de sĂ©curitĂ© obligatoires Protection des voies respiratoires obligatoire Masque obligatoire Port obligatoire de surchaussures 6 pictogrammes de sĂ©curitĂ© pour la prĂ©vention de lâincendie Lorsquâun incendie se dĂ©clare, vous souhaitez agir et/ou quitter le bĂątiment le plus rapidement possible. Les pictogrammes ci-dessous contribuent Ă la prĂ©vention de lâincendie. Localisation extincteur Localisation lance dâincendie Bouton dâalarme incendie Sortie de secours Couverture dâextinction TĂ©lĂ©phone dâalarme 6 pictogrammes en cas de catastrophe ou dâĂ©vacuation Lors dâune catastrophe ou dâun accident du travail, chaque seconde compte. Il est donc important que vous sachiez oĂč se trouvent les Ă©quipements. Les pictogrammes suivants vous aident Ă agir rapidement. Point de rassemblement Premiers secours DAE Localisation civiĂšre Douche de sĂ©curitĂ© Rinçage des yeux 6 pictogrammes de sĂ©curitĂ© pour un environnement de travail sĂ»r La sĂ©curitĂ© sur le lieu de travail dĂ©pend dâavertissements clairs. Voici les pictogrammes les plus frĂ©quents en matiĂšre de sĂ©curitĂ© et de risques sur le lieu de travail. Tension Ă©lectrique dangereuse dans cette zone Signe gĂ©nĂ©ral dâavertissement dâun danger Danger rayonnement laser Signe dâavertissement pour les vĂ©hicules de manutention Risque Ă©levĂ© de trĂ©buchement dans cette zone Risque Ă©levĂ© par sol glissant 9 pictogrammes de sĂ©curitĂ© sur les produits dangereux et/ou chimiques Une prudence maximale est de mise lorsque vous travaillez avec des produits dangereux et/ou chimiques. Assurez dĂšs lors un avertissement clair Ă lâaide des symboles suivants pour les produits dangereux. Risque dâexplosion MatiĂšres inflammables MatiĂšres toxiques Danger matiĂšres corrosives Risque de matiĂšres radioactives Danger matiĂšres oxydantes Danger substances dangereuses nocives Risque de contamination biologique Danger surface chaude 6 pictogrammes de sĂ©curitĂ© qui vous expliquent ce qui est interdit Savoir ce qui est interdit est souvent tout aussi important que de savoir ce qui est autorisĂ©. Voici les panneaux dâinterdiction les plus frĂ©quents. Flamme nue interdite PiĂ©tons interdits dans cette zone EntrĂ©e interdite aux personnes non autorisĂ©es DĂ©fense dâĂ©teindre avec de lâeau Eau non potable Interdiction de manger et de boire 3 pictogrammes relatifs Ă la sĂ©curitĂ© des machines Les machines sont indispensables dans de nombreux ateliers, mais engendrent aussi des risques potentiels. Avertissez les travailleurs et les visiteurs Ă lâaide des pictogrammes suivants. Attention aux mains, engrenages en mouvement dans la machine Signe de danger bouteille de gaz Attention, danger dâĂ©crasement Vous trouvez notre assortiment complet de panneaux de secours et dâĂ©vacuation, panneaux de danger, panneaux dâobligation, panneaux dâinterdiction et panneaux anti-incendie sur notre site. Vous avez encore des questions ? Contactez notre helpdesk, nous nous ferons un plaisir de vous aider ! Manutan se fait un plaisir de vous aider Vous souhaitez en savoir plus ? Dans notre blog, nous vous prĂ©sentons des informations utiles, des conseils et des astuces pratiques pour amĂ©nager votre lieu de travail de maniĂšre durable et ergonomique, et en assurer le fonctionnement optimal. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Le helpdesk de Manutan se tient Ă votre disposition pour vous donner un complĂ©ment dâinformation et des conseils personnalisĂ©s. Saisissez vos coordonnĂ©es ci-dessous et envoyez-nous votre question. Nous vous rĂ©pondrons dans les plus brefs dĂ©lais. * » indique les champs nĂ©cessaires14oct. 2021 - DĂ©couvrez le tableau "Jeux gratuit" de Pascale sur Pinterest. Voir plus d'idĂ©es sur le thĂšme jeux gratuit, jeux, jeux des erreurs.
QualitĂ© de vie au travail QVT le guide en 6 questions26 min read VantĂ©e par les rapports publics, omniprĂ©sente dans le quotidien des RH, remise en cause par le Covid-19, la QVT est aujourdâhui au cĆur des dĂ©bats. Mais de quoi sâagit-il ? Faut-il y voir une volontĂ© sincĂšre de favoriser le bien-ĂȘtre des Ă©quipes ou une tentative maladroite pour nous rĂ©concilier avec un monde du travail, plus clivant, connectĂ© et complexe ? Ce guide complet, mis Ă jour pour 2022, vous permet de faire le point sur le sujet. La QVT, câest quoi ? A quoi sert la QVT ? Les 7 grands thĂšmes de la QVT Comment mettre en oeuvre une dĂ©marche QVT ? IdĂ©es et exemples dâactions sur la QVT Sâinformer et se former sur la QVT La QVT, câest quoi ? Un sentiment de bien-ĂȘtre au travail Les partenaires sociaux ont proposĂ© dans lâAccord National Interprofessionnel ANI de 2013 la dĂ©finition suivante de la QVT âun sentiment de bien-ĂȘtre au travail perçu collectivement et individuellement qui englobe lâambiance, la culture de lâentreprise, lâintĂ©rĂȘt du travail, les conditions de travail, le sentiment dâimplication, le degrĂ© dâautonomie et de responsabilisation, lâĂ©galitĂ©, un droit Ă lâerreur accordĂ© Ă chacun, une reconnaissance et une valorisation du travail effectuĂ©.â Reprenons notre souffle et rassemblons quelques Ă©lĂ©ments clĂ© les conditions dâemploi et de travail, la possibilitĂ© de sâexprimer et dâagir, lâattention portĂ©e au contenu du travail. La QVT recoupe tout cela et nous invite, dans une approche systĂ©mique, Ă intĂ©grer Ă©galement des sujets sociĂ©taux comme lâĂ©galitĂ© professionnelle, la lutte contre les discriminations ou la transformation digitale. LâĂ©volution de la notion La QualitĂ© de vie au Travail, une notion rĂ©cente ? Oui et non. Elle trouve sa source dans la littĂ©rature anglo-saxonne on parle de âQuality of working lifeâ Ă la fin des annĂ©es 70, mais elle se popularise en France Ă partir des 2010 et les nĂ©gociations entre partenaires sociaux. LâANI de 2013 puis la loi Rebsamen sur le dialogue social 2015 donnent un cadre lĂ©gal Ă la notion et propulsent la QVT dans le vocabulaire des entreprises, oĂč elle vient progressivement se substituer Ă la notion de risques psycho-sociaux RPS. Conditions de travail, RPS, QVT⊠lâĂ©volution du vocabulaire reflĂšte le changement de regard et dâattentes de notre sociĂ©tĂ© vis-Ă -vis du travail. La QVT consacre une vision plus large des responsabilitĂ©s de lâentreprise et en mĂȘme temps, un regard plus Ă©quilibrĂ© et moins anxiogĂšne sur le travail. On oublie en effet souvent que le travail reste un Ă©lĂ©ment protecteur de la santĂ© et que les chĂŽmeurs et chĂŽmeuses ont un risque accru de tomber malade. On parle Ă©galement plus rĂ©cemment de QualitĂ© de vie et des conditions de travail QVCT Ă la place de la QVT. Lâobjectif est de mettre lâaccent sur les conditions dâexercice du travail et donc sur les leviers organisationnels pour amĂ©liorer la situation des Le terme QVCT opĂšre aussi un rapprochement entre les aspects classiques de la QVT et les enjeux de santĂ© et sĂ©curitĂ© au travail. Pour aller plus loin Dans lâarticle âQVT 4 dĂ©finitions Ă connaĂźtreâ, dĂ©couvrez les diffĂ©rences entre QVT, RPS, bien-ĂȘtre ou bonheur au travail. Ă quoi sert la QVT ? Les chiffres de la QVT en France Ă lire lâabondante littĂ©rature sur les liens entre bien-ĂȘtre au travail et performance financiĂšre, on oublierait presque que la QVT a des vertus autres quâĂ©conomiques. Au premier rang desquelles, le bien-ĂȘtre âtout courtâ, car le travail tient une place importante dans nos vies. Ceci est particuliĂšrement vrai en France oĂč 94% des personnes interrogĂ©es dĂ©clarent que le travail est quelque chose de trĂšs ou assez important contre 79% au Royaume-Uni par exemple. Un attachement Ă double tranchant car, quand la situation professionnelle se dĂ©tĂ©riore, lâimage de soi et la confiance peuvent ĂȘtre profondĂ©ment atteintes. Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash MĂȘme si 90% des personnes actives se dĂ©clarent âdans lâensemble satisfait de leur travailâ enquĂȘte Sumer 2017, MinistĂšre du travail, le mal-ĂȘtre au travail reste un vrai enjeu de santĂ© publique et pĂšse dĂ©sormais pour 42% des arrĂȘts de travail source Ayming, 10Ăšme BaromĂštre de lâAbsentĂ©isme et de lâEngagement, 2018. Un coĂ»t colossal pour la sociĂ©tĂ© en gĂ©nĂ©ral les arrĂȘts de travail ont augmentĂ© de 5%/an sur les 5 derniĂšres annĂ©es et reprĂ©sentent dĂ©sormais plus de 10 milliards dâeuros source CNAM, 2018. Le baromĂštre de la QVT de Malakoff Humanis rĂ©alisĂ© en 2020 offre un bilan contrastĂ© de lâimpact de la crise sanitaire sur le bien-ĂȘtre au travail. On dĂ©couvre avec surprise que 80% des se dĂ©claraient satisfaits de leur travail et y trouver du sens. Ceci sâexpliquerait par la hausse de la solidaritĂ© entre collĂšgues et une meilleure comprĂ©hension des entreprises vis-Ă -vis de leurs Ă©quipes. MĂȘme si beaucoup dĂ©clarent Ă©galement avoir gagnĂ© en autonomie et indĂ©pendance, les personnes en tĂ©lĂ©travail ont observĂ© un empiĂštement de leur vie professionnelle sur leur vie personnelle. Et la santĂ© physique et psychique des sâest trouvĂ© dĂ©tĂ©riorĂ© pour la majoritĂ© dâentre elles et eux. Les liens entre QVT, engagement et performance Au-delĂ de sa contribution au bien-ĂȘtre individuel et Ă la sociĂ©tĂ©, la QVT profite-t-elle Ă lâorganisation qui la met en oeuvre ? Autrement dit, la QVT favorise-t-elle la performance de lâentreprise ? En rĂ©alitĂ©, lâeffet des politiques de QVT est un Ă©lĂ©ment trop difficile Ă isoler pour pouvoir lâaffirmer de maniĂšre aussi directe. Ce que les Ă©tudes nous confirment en revanche, câest que lâengagement des et leur implication favorisent la performance. Le bien-ĂȘtre des serait Ă lâorigine de plus de 25% des variations de performance entre Wright, 2010. La thĂ©orie de lâautodĂ©termination Deci et Ryan, 2002, Cartwright et Cooper, 2009 est un des grands principes qui sous-tend et prĂ©cise ce lien. Elle affirme que plus la motivation est âintrinsĂšqueâ fiertĂ© du travail bien fait, rĂ©alisation personnelleâŠ, meilleures sont les performances au travail. Quand la motivation vient de lâextĂ©rieur gratification, conditions de travail, lâengagement progresse, mais de maniĂšre moins forte et moins pĂ©renne. Lâimplication des est Ă©galement un facteur de performance reconnu. Les organisations qui ont mis en place des approches participatives, avec un dialogue social efficace, obtiennent de meilleurs rĂ©sultats Work Organization and Employee Involvement in Europe, 2013. La crĂ©ation du ComitĂ© social et Ă©conomique CSE, dont on souhaite faire des espaces de discussion privilĂ©giĂ©s sur la QVT, sâinscrit dans cette logique. Les autres avantages reconnus dâune politique de QVT sont un meilleur recrutement les entreprises cherchent de plus en plus Ă se dĂ©marquer sur le terrain de la marque employeuse, face Ă des plus notamment en matiĂšre dâĂ©quilibre de vie. Des classements dâentreprises et des portails comme Glassdoor mettent en concurrence les entreprises et publient leur performance en terme de bien-ĂȘtre au travail. la rĂ©tention des talents quand on sait quâun recrutement sur deux se solde par un Ă©chec au bout de 18 mois, et que le coĂ»t moyen dâun recrutement est Ă©valuĂ© entre et âŹ, on fait tout pour garder ses Ă©quipes parcours personnalisĂ©s, outils modernes, environnement de travail inspirant. la rĂ©duction de lâabsentĂ©isme et du turnover les actifs et actives sont en moyenne 18,6 jours/an, un chiffre en augmentation, qui pĂšsent aussi sur les coĂ»ts de prĂ©voyance des entreprises. Les 7 grands thĂšmes de la QVT La loi Rebsamen oblige les entreprises de plus de 50 Ă nĂ©gocier de maniĂšre annuelle sur la QVT et Ă©numĂšre les thĂšmes concernĂ©s Ă©quilibre vie pro/vie perso, la lutte contre les discriminations, lâaccĂšs Ă lâemploi pour les personnes handicapĂ©es, le droit dâexpression direct et collectif des lâĂ©galitĂ© professionnelle et la prĂ©vention de la pĂ©nibilitĂ© et des risques professionnels. Cependant, la QVT est une rĂ©alitĂ© pour les entreprises de toutes tailles, et les enjeux croisĂ©s sur lâhumain, la production ou lâorganisation, nous encourage Ă aller plus loin que les sujets Ă©voquĂ©s dans la loi. La rosace ci-dessous livre les 7 dimensions de la QualitĂ© de Vie au Travail. La reprĂ©sentation concentrique favorise une lecture hiĂ©rarchisĂ©e des enjeux. 1. Le contenu du travail Le cĆur de la cible ! Les analystes du travail considĂšrent quâil sâagit de la prioritĂ© n°1 en matiĂšre de QVT. Le contenu du travail renvoie notamment Ă la question de lâautonomie, Ă lâadĂ©quation objectifs/ressources, Ă la variĂ©tĂ© des tĂąches accomplies et Ă la charge de travail. En bref, Ă la libertĂ© et aux moyens quâon a dâagir, Ă©valuer et faire Ă©voluer son travail. Dans la rĂ©alitĂ©, les accords QVT nâabordent que peu ces sujets stratĂ©giques, qui portent pourtant une partie de la crise actuelle du travail et beaucoup de situations de mal-ĂȘtre professionnel. Dans la vidĂ©o ci-dessous, la sociologue DaniĂšle Linhart dĂ©crit finement comment, du taylorisme au discours sur le management humaniste de notre Ă©poque, on prend le risque de dĂ©possĂ©der les de leur travail et de leur savoir-faire. 2. Les relations aux collĂšgues Souvent jugĂ©es superficielles ou de surface, les relations de travail sont en fait primordiales. Câest une valeur refuge quand une personne va mal. Dans le modĂšle de Karasek sur le stress au travail, le âsoutien socialâ est dâailleurs reconnu comme lâun des trois facteurs majeurs dont dĂ©pend la santĂ© des travailleuses et travailleurs, aux cĂŽtĂ©s de la demande psychologique et de la latitude dĂ©cisionnelle. 3. Les relations Ă la hiĂ©rarchie La responsabilitĂ© du management dans le mal-ĂȘtre au travail est souvent pointĂ©e du doigt, et confirmĂ©e par de nombreuses Ă©tudes. Au point de rĂȘver des organisations dĂ©barrassĂ©es des managers et basĂ©es sur lâauto-gestion ? Lâenjeu est davantage Ă lâĂ©volution de la culture et de la fonction managĂ©riale, pour en faire des soutiens, des moteurs, capable de faciliter lâadaptation aux transformations de la sociĂ©tĂ© et du travail. 4. Lâenvironnement de travail On parle Ă©galement de cadre, dâespaces ou encore de conditions de travail, qui peuvent ĂȘtre stressantes, bruyantes, inadaptĂ©es ou, Ă lâinverse, stimulantes et conviviales. La question se pose avec acuitĂ©, dans une pĂ©riode de dĂ©veloppement du tĂ©lĂ©travail et de critique des open spaces. AprĂšs lâessor des services de conciergerie et des paniers bios, la rĂ©flexion sâengage davantage sur la maniĂšre dâassocier les au choix dâamĂ©nagement. Câest le pari rĂ©ussi de la RĂ©gion Ile-de-France, qui a Ă©troitement associĂ© son personnel au projet de dĂ©mĂ©nagement Ă Saint-Ouen. 5. La relation Ă lâorganisation Câest la maniĂšre dont on se positionne par rapport aux valeurs vĂ©hiculĂ©es par son organisation et Ă sa mission gĂ©nĂ©rale. La prise de conscience grandissante sur les sujets climatiques et sociĂ©taux pousse les Ă vouloir agir Ă©galement au niveau professionnel et Ă juger leur entreprise sur ces critĂšres. De lâindustrie plastique ou pĂ©troliĂšre, Ă la banque et Ă la finance, certains secteurs peinent Ă recruter des travailleurs et travailleuses en quĂȘte de sens. La ResponsabilitĂ© SociĂ©tale des Entreprises RSE devient un facteur de diffĂ©renciation sur le marchĂ© du travail. Photo by Riccardo Annandale on Unsplash 6. Lâarticulation vie pro / vie perso Les observatoires sur les temps vie et les Ă©tudes sur les conditions de travail le confirment lâĂ©quilibre vie pro / vie perso joue un rĂŽle majeur sur le bien-ĂȘtre au travail. Les plus sont les 30-45 ans et les managers de proximitĂ© qui vivent souvent un conflit de loyautĂ©, entre responsabilitĂ© familiales et obligations professionnelles. Les pistes relĂšvent Ă la fois des actions de lâentreprise amĂ©nagement du temps de travail, ouverture du tĂ©lĂ©travail, droit Ă la dĂ©connexion⊠et de la responsabilitĂ© personnelle de chacun identifier ses prioritĂ©s, apprendre Ă dĂ©connecter, refuser le prĂ©sentĂ©isme, etc.. 7. LâĂ©quilibre personnel Ă notre sens, une politique de QualitĂ© de vie au Travail doit tenir compte de la situation personnelle tout en respectant lâintimitĂ© nĂ©cessaire. Des sujets comme la santĂ© physique alimentation, sommeil, troubles musculo-squelettiques, les situations dâaddiction, les stĂ©rĂ©otype sur le genre, le handicap, les discriminations liĂ©es aux origines ou Ă lâorientation sexuelle, ne sâarrĂȘtent pas aux portes de lâentreprise. Ouvrir le dĂ©bat et proposer des solutions adaptĂ©es Ă se rĂ©vĂšle bĂ©nĂ©fique Ă la fois pour les personnes concernĂ©es et pour le fonctionnement gĂ©nĂ©ral de lâorganisation. DĂ©couvrir notre nouvel atelier âDiversitĂ© et inclusionâ aide les salariĂ©s Ă dĂ©construire les reprĂ©sentations et prĂ©jugĂ©s Ă lâĆuvre dans la sociĂ©tĂ© et lâentreprise par des situations concrĂštes. Comment mettre en oeuvre une dĂ©marche QVT ? DĂ©finir les objectifs et les prioritĂ©s Associer les personnes clĂ©s Ă chaque Ă©tape ExpĂ©rimenter Evaluer et pĂ©renniser une dĂ©marche QVT 1. DĂ©finir les objectifs et les prioritĂ©s Si vous souhaitez mettre en oeuvre une dĂ©marche de QVT convaincante, les objectifs doivent sâaligner sur la mission de lâorganisation. Sâils font bien Ă©cho aux objectifs stratĂ©giques de lâorganisation, alors vous obtiendrez davantage de soutien de la Direction et plus de moyens Ă chaque Ă©tape. Voici quelques exemples dâobjectifs possibles pour une politique QVT amĂ©liorer la qualitĂ© du recrutement, diversifier le profil des rĂ©duire lâabsentĂ©isme / le turnover favoriser la crĂ©ativitĂ©, lâinnovation, la prise de risque faire Ă©voluer la culture dâentreprise et le management amener plus de cohĂ©sion, rĂ©duire les conflits dans les Ă©quipes mieux rĂ©partir la charge de travail amĂ©liorer la coopĂ©ration entre diffĂ©rents services protĂ©ger les personnes vulnĂ©rables dans une pĂ©riode difficile 2. Associer les personnes clĂ© Ă chaque Ă©tape La QVT a beau ĂȘtre une affaire dâĂ©quipe, on se sent parfois dans le bateau ! CrĂ©er un groupe de travail QVT, organiser un comitĂ© de pilotage QVT est souvent la premiĂšre Ă©tape pour Ă©largir votre vision et crĂ©er lâadhĂ©sion autour du projet. Voici une liste non exhaustive des personnes que vous avez intĂ©rĂȘt Ă associer la Direction vous avez une Direction frileuse ? AffĂ»tez vos arguments, prĂ©parez vos chiffres, organisez une confĂ©rence inspirante. AprĂšs tout, ne rĂȘve pas dâĂȘtre de ses Ă©quipes ? les managers pour mieux les impliquer, 2 solutions font leur preuve 1/ Tisser des liens concrets entre les enjeux de QVT et les objectifs opĂ©rationnels et humains quâils et elles affrontent. 2/ en prendre soin, sonder leurs besoins, leur proposer des temps dâĂ©change entre pair, via des ateliers managers ou des outils comme le codĂ©veloppement les faire de la QVT, câest bien souvent âbriser le silenceâ et crĂ©er un cadre propice Ă une parole libĂ©rĂ©e. Ces âespaces de dialogue sur le travailâ, comme les recommandent lâANACT, sont souvent beaucoup plus riches que les donnĂ©es chiffrĂ©es sorties des enquĂȘtes QVT. En faisant appel Ă une facilitation extĂ©rieure ou en associant du personnel, vous pouvez offrir un espace sĂ©curisĂ© aux et recueillir leurs besoins en matiĂšre de conditions de travail ou de management. le CSE les du personnel ont pour rĂŽle de âpromouvoir la santĂ©, la sĂ©curitĂ© et lâamĂ©lioration des conditions de travailâ et âdâassurer une expression collective des Ils et elles sont bien souvent moteurs dans lâengagement dâune dĂ©marche de QVT lire notre article CSE, quelles pistes dâactions sur la santĂ© au travail ? les services de santĂ© mĂ©decine du travail, occupent des postes de surveillance essentiels et sont souvent au seul diagnostic. Or, leur expertise en matiĂšre de prĂ©vention gagnerait Ă ĂȘtre associĂ©e plus en amont dans la dĂ©finition des politiques RH et des stratĂ©gies de QVT. les acteurs extĂ©rieurs dâautres services peuvent ĂȘtre mobilisĂ©s suivant les besoins les Associations RĂ©gionales pour lâAmĂ©lioration des Conditions ARACT soutiennent notamment les PME dans leur dĂ©marche avec des financements et des guides sectoriels les CARSAT peuvent vous aider notamment sur les accidents du travail les Intervenants en PrĂ©vention des Risques Professionnels IPRP assurent des missions de conseil et de prĂ©vention les mutuelles proposent ou peuvent financer des actions de prĂ©vention en entreprise. Renseignez-vous. 3. ExpĂ©rimenter Câest sans doute la partie la plus importante la pratique ! Inscrivez les objectifs QVT dans le fonctionnement quotidien de votre entreprise et mettez en places les actions, formations, outils adĂ©quates pour atteindre vos objectifs. Cela peut passer par des espaces de discussion, de nouvelles mĂ©thodes Ă mettre en place, lâorganisation dâune semaine de la QVT avec des ateliers et formations sur mesure on vous partage ici tous nos tips pour lâorganiser !, etc. Puis, faites un bilan des actions mises en places et identifiez les succĂšs et problĂ©matiques restantes. Un Ă©cueil que nous rencontrons souvent la QVT âinstitutionnalisĂ©eâ, avec son questionnaire annuel envoyĂ©s aux sans quâaucun changement ne prenne vraiment place. Osez vous lancer ! Peut-ĂȘtre que vos actions ne tomberont pas toujours justes mais ce sera un premier pas pour ouvrir le dialogue et amorcer un dĂ©clic. Exemples d'interventions rĂ©alisĂ©es en entreprise par notre collectif lors de semaines de qualitĂ© de vie au travail 4. Evaluer et pĂ©renniser une dĂ©marche QVT Comme toute dĂ©marche qualitĂ©, on peut appliquer Ă la QualitĂ© de Vie au Travail une approche cyclique et itĂ©rative dâamĂ©lioration continue. Il est important de disposer dâindicateurs QVT et de modalitĂ©s de suivi des objectifs sur le moyen et long terme. Vous pouvez rĂ©aliser si besoin pour cela une enquĂȘte ou un rapport de situation auprĂšs de vos collaboratrices et collaborateurs. Pour vous aider dans cet exercice, nous vous proposons 5 conseils avant de vous lancer dans un diagnostic QVT. IdĂ©es et exemples dâactions sur la QVT Rappelez-vous bien que chaque dĂ©marche QVT est unique. En fonction du secteur de votre entreprise, de sa taille, du ressenti actuel de vos des personnes qui sont impliquĂ©es dans le processus, votre projet QVT changera complĂštement de contenu et dâintention. Les entreprises engagĂ©es sur la QVT Ces derniĂšres annĂ©es, de nombreux classements sont apparus pour noter et distinguer les entreprises les plus avancĂ©es en matiĂšre de QVT. Les critĂšres divergent, certains de ces classements sont payants, et il est parfois difficile de faire la diffĂ©rence entre une opĂ©ration de publicitĂ© sur la marque employeuse et la rĂ©alitĂ© dâune dĂ©marche de terrain. Ces classements restent cependant utiles pour les nombreuses initiatives inspirantes quâils mettent en avant Great place to work publie chaque annĂ©e son palmarĂšs des âEntreprises oĂč il fait bon travaillerâ en fonction de leur taille. CrĂ©ateur du label âGreat place to workâ, vous pouvez retrouver sur leur site Internet toutes les entreprises labellisĂ©s avec un descriptif dĂ©taillĂ© de leur fonctionnement avec entre autre leurs bonnes pratiques et forces en terme de QVT Top Employers propose Ă©galement dans le mĂȘme style une certification âMeilleurs Employeursâ avec un listing des entreprises certifiĂ©es, ainsi quâune courte description de celles-ci. Glassdoor, le cĂ©lĂšbre site dâoffres dâemploi, permet sur sa plateforme aux de laisser des commentaires anonymes sur le profil public de leur entreprise. Des retours honnĂȘtes donc on lâespĂšre sur les pratiques au sein de lâentreprise. Cela permet Ă Glassdoor de rĂ©aliser chaque annĂ©e Ă©galement un classement des meilleur employeurs. Bloom At Work, les jeunes spĂ©cialistes de la mesure de la QVT, organise Ă©galement depuis plusieurs annĂ©es les Awards du Bien-ĂȘtre au travail une cĂ©rĂ©monie pour rĂ©compenser les meilleurs initiatives RH de lâannĂ©e en terme de bien-ĂȘtre et de qualitĂ© de vie au travail. Avec leurs 4 catĂ©gories lâidĂ©e Ă 0âŹ, le projet le plus innovation, lâinitiative Covid-19 la plus utile, le coup de coeur du public, on passe toujours un bon moment et on ressort plein dâidĂ©es et de motivation ! Câest quoi au juste, une âbonneâ action QVT ? Il est facile de critiquer les baby-foots ou les cours de sport et de yoga sur la pause de midi. Une politique de QVT qui se rĂ©duit Ă lâinstallation de quelques nouveaux Ă©quipements et services manque sans doute le âcentre de la cibleâ voir les 7 dimensions de la QVT. Pourtant, les se montrent souvent ravis de ce type dâinitiatives. Comment alors Ă©valuer ce qui constitue une âbonneâ action QVT ? Comment prioriser entre diffĂ©rentes actions ? Comment satisfaire tout le monde ? Avant de lancer un projet, vĂ©rifiez quâil rĂ©pond globalement aux critĂšres suivants. Il est participatif on sait par exemple quâen associant les dâun bureau au rĂ©amĂ©nagement de leur poste de travail, ils et elles se sentiront par la suite mieux et plus de leurs conditions de travail. Ă©quitable le projet est inclusif, respectueux des diffĂ©rences, il ne favorise pas un groupe de personnes plutĂŽt quâun autre les hommes ? les de tel service ? etc. , ou alors des compensations ont Ă©tĂ© imaginĂ©es. gĂ©nĂ©rateur de rencontre Imaginez comment votre action peut ĂȘtre source dâouverture et de rencontres avec dâautres collĂšgues. Ajustez si besoin. avec un effet dĂ©multiplicateur lâinitiative permet-elle de satisfaire plusieurs besoins Ă la fois ? Par exemple, lâamĂ©nagement dâune cuisine collective dans lâentreprise peut permettre dâagir Ă la fois sur la santĂ© des collaborateurs et collaboratrices, la convivialitĂ©, lâĂ©quilibre vie pro-vie perso, la prĂ©vention des dĂ©chets, etc. bien intentionnĂ© existe-t-il des zones dâombre ou des jeux de pouvoir entre acteurs derriĂšre lâinitiative envisagĂ©e ? Ou la proposition fait-elle lâobjet dâun consensus large ? Sâinformer et se former sur la QVT La QualitĂ© de vie au travail est un sujet passionnant et exigeant, au croisement de diffĂ©rentes disciplines et courants psychologie, sociologie, santĂ©, management, dĂ©veloppement personnel, etc. Comment se former sur le sujet ? Comment progresser en tant que ? Comment rester en veille sur les Ă©volutions majeures ? Voici quelques conseils et ressources utiles Lisez la presse spĂ©cialisĂ©e nous vous proposons une sĂ©lection de 12 mĂ©dias, sites, blogs et podcasts qui abordent chacun Ă leur maniĂšre les enjeux du bien-ĂȘtre au travail. Vous pouvez Ă©galement vous abonner Ă notre newsletter mensuelle. Gardez un esprit OUVERT ! Un ou une bonne professionnelle de la QVT doit ĂȘtre en mesure dâinterroger le travail de maniĂšre systĂ©mique. Cela signifie saisir les enjeux dans leur complexitĂ©, depuis les risques physiques jusquâaux risques psychosociaux, comprendre les mĂ©canismes dâempowerment et dâintelligence collective, parler Ă©galement performance et enjeux Ă©conomiques. Discuter avec les diffĂ©rents acteurs de votre organisation et saisir leurs intĂ©rĂȘts vous fera gagner du temps. Formez-vous et mĂȘme gratuitement ! notre chaĂźne Youtube LAD School propose chaque mois de vous former Ă une nouvelle thĂ©matique autour de la QualitĂ© de vie au travail. En vous abonnant, câest lâoccasion dâĂ©couter et dâinteragir avec des rĂ©guliĂšrement. Impliquez-vous dans un collectif de nombreuses communautĂ©s autour du bonheur ou du bien-ĂȘtre au travail ont Ă©mergĂ© ces derniĂšres annĂ©es comme Les Passeurs du bonheur au travail issus de la Fabrique Spinoza, ou le Club des CHO Chief Happiness Officers. 10 actions bien-ĂȘtre au travail jbo0o. 36 7 31 387 188 395 460 217 287